打造人機共進智能生態系統
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來源: 中國電力新聞網 作者: 日期: 20.06.11

打造人機共進智能生態系統

形成多業務場景交叉融合的人工智能應用產業鏈

     中國電力新聞網訊 通訊員 鄧恢平 報道 當前,智能化成為商業競爭新的主題詞,人工智能走出實驗室,開始成為經濟發展的推動力。我國制定的《新一代人工智能戰略規劃》中指出,至2030年,我國將變成全球人工智能的創新中心,實現1萬億元以上的人工智能產業規模,促進有關產業規模突破10萬億元。

  與此同時,隨著人工智能在電力行業普及,需要在電網安全與控制、輸變電、配用電、新能源并網、企業經營管理等電網各個業務場景完成人工智能技術應用布局,建成一批成熟可靠的人工智能應用,形成多業務場景交叉融合的人工智能應用產業鏈。

  電力人工智能蓬勃發展

  目前,電力人工智能典型應用主要包括:輸電線路智能巡檢、智慧變電站、電網智能調度、智能營銷客服、安全生產管控、辦公智能化、融媒體智能輿情管控、數字化審計、發展規劃輔助決策、智慧物資供應鏈等。

  遠光軟件股份有限公司(簡稱“遠光軟件”)高級副總裁李美平接受中國電力報記者采訪時表示,遠光軟件以“為企業打造人機共進的智能生態系統”為目標,推進人工智能技術與大數據、物聯網、移動互聯等前沿技術融合應用。

  據悉,遠光軟件打造了“3個平臺+N種場景”(即RPA平臺、智能設備管理平臺和AI計算平臺,并與不同的業務場景相結合)的模式。在三大平臺基礎上先后推出   了百余款RPA(軟件流程自動化)機器人和數十款智能硬件。

  其中RPA機器人包括智慧財務系列、智慧審計系列、智慧供應鏈系列、智慧辦公系列、智能運維系統等百余款產品,廣泛服務于電力企業全業務鏈條。通過RPA機器人的應用,快速推動了電力企業的數字化變革,使用RPA機器人替代人來完成業務,從而提高工作質量、效率和用戶體驗,使員工得以更專注于具有更高附加值的數據分析、決策和創新工作,這對電力企業合理配置人力資源及推動提升人員能力水平發揮著重要作用。

  智能硬件方面,遠光軟件充分融合大數據、物聯網、移動應用、人工智能、機械自動化等先進科學技術,面向全行業推出智能報賬機器人、智能開票機器人、供應商自動服務終端、智能印章機、資金衛士、智能音箱等數十款產品。還專門為電力企業打造了購電費結算機器人、分布式光伏結算機器人,打通了業財數據鏈路,解決了實物交收困難,提升了購電結算效率,優化配置資金資源,提升財務服務水平和財務工作效率,實現了風險控制環環相扣。

  此外,遠光軟件還創建了“24小時自助報賬中心”,以“軟件+硬件+智能設備管理平臺”相結合的形式,打造出全新的企業報賬一體化解決方案。通過RPA機器人,代替財務人員完成了大量重復性的手工操作;通過智能硬件,為企業員工提供全天候的報賬票據交收服務;通過智能設備管理平臺,實現了票據交收情況的實時監管,為企業的財務智慧化打造了示范性應用成果。

  圍繞用戶需求不斷創新

  不過,當前電力人工智能技術仍處于初級階段,智能化應用較為零散,缺乏統一的平臺化支撐,距離全面實用化仍有差距。

  下一階段,電力人工智能發展還需加強理論、實用技術研究創新,統一標準體系建設,持續做大做強人工智能能力平臺,在電力建設、運檢、安監、營銷、經營管理等應用領域發揮人工智能更大作用。

  李美平表示,未來遠光軟件將主要圍繞以下思路展開研究與探索:一是持續強化RPA平臺,提升標準工作自動化、智能化處理水平。由機器人模仿人工操作,對原本需要人工重復處理的業務,在不改變現有業務系統功能的情況下,按程序預設的算法規則自動執行。二是結合已有人工智能技術構建RPA+AI(人工智能)應用。通過“RPA+AI=IPA”,實現機器人流程自動化到智能流程自動化的升級。三是進一步擴展AI技術在業務領域的應用實踐。通過“RPA+NLP(神經語言程序學)+知識圖譜”實現應用實例的拓展。四是整合RPA+智能硬件+AI技術的能力,通過對單一技術的整合,實現信息采集、處理、應用的自動化和智能化,切實將新技術應用到業務處理,實現以科技賦能業務,構建自動化智能處理平臺。五是搭建“數字化員工”運營體系。通過構建機器人數據運營體系,對機器人的應用效果進行數據化評價,并通過數據挖掘實現價值的進一步提升。

責任編輯:高慧君  投稿郵箱:網上投稿

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