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寧津縣供電“大喇叭”喊話推廣網上國網

來源: 中國電力新聞網      日期:20.03.05

  中電新聞網訊 通訊員 許保琨 報道 “各位父老鄉親,疫情期間不用出門就能辦理各項用電業務,查電費、交電費、查看每天用電量應有盡有……”3月4日,寧津縣時集鎮姚莊村的“大喇叭”又按時開始了“網上國網”APP的宣傳推廣工作。

  疫情防控期間,為降低人員交流密度,減少客戶臨柜辦電次數,提升優質服務水平,國網寧津縣供電公司積極推廣網上辦電服務,讓客戶足不出戶完成電量查詢、電費交納、故障報修等業務,減少疫情傳播概率。一是利用鄉村大喇叭、社區宣傳欄、廣播電臺等平臺全面宣傳網上辦電業務,積極引導客戶使用“網上國網”APP線上辦理各項業務,提高線上業務辦理率,確保公司各項業務有序開展。二是組織各供電所黨員服務隊不定期前往田間地頭與復工復產企業,在開展用電檢查服務的同時,向客戶講解網上辦電的優勢,積極落實落實國網公司優惠政策,協助客戶在生活生產中更加方便優惠用電。

  下一步,國網寧津縣供電公司將繼續秉承“以客戶為中心”的核心價值觀,不斷優化服務水平,提升辦電效率,為客戶提供更加高效便捷的辦電服務,全力打好“疫情防控阻擊戰”和“全年工作攻堅戰”兩場硬仗,確保疫情防控和公司發展“兩手都要抓、兩手都要硬、兩戰都要贏”。

責任編輯:周小博  投稿郵箱:網上投稿

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