國家能源局主管    中國電力傳媒集團主辦
您的位置> 首頁->中電頭條

福建電力:從"急難盼"到"最多跑一次"

來源: 中國電力新聞網      日期:19.11.20

國網福建電力著力打造環節少、時間短、造價低、服務優的辦電服務新模式

從“急難盼”到“最多跑一次”

林麗平

  福建,地處東海之濱,是我國海上貿易的重要集散地,因獨特的地理優勢,得到眾多投資者的青睞。黨的十八大以來,21世紀海上絲綢之路核心區、自貿試驗區、生態文明試驗區等一系列“國家任務書”落地八閩,福建經濟發展進入快車道。國網福建省電力有限公司積極服務地方經濟社會發展,對標國際一流水平,實施優化用電營商環境專項行動,著力打造環節少、時間短、造價低、服務優的辦電服務新模式。

  環節壓減 客戶辦電更省時

  辦電方便快捷成為很多企業的迫切需求。早一天通電,項目就能早一天開工,節約下來的時間成本對企業而言就是真金白銀,對重點項目而言,則意味著能早日惠及民生。

  廈門湖里區興湖路車水馬龍,其地下的海滄隧道一片忙碌施工的景象。海滄隧道是廈門實施跨島發展戰略的重大項目,更是一項重大民生工程。

  為助力海滄隧道建設,廈門供電公司通過應用典設圖紙,讓該項目的施工用電方案設計時長由10天縮短至1天;在供電員工現場安裝供電設備的同時,驗收班組提前介入,實行辦電環節“串改并”……在廈門供電公司業擴聯合服務中心各專業班組的相互協同下,海滄隧道平均每個子項目施工用電報裝僅用16個工作日即可完成送電,時長比原有模式縮短了73%,為項目建設提供高效的供電保障。

  “我們知道接電時間會縮短,但沒想到只用了原來四分之一的時間。”海滄隧道有關負責人連連稱贊供電公司的快速度。

  縮短接電時長、提升辦電效率的背后,是思路的不斷創新。為解決客戶“急、難、盼”問題,福建電力強化客戶用電工程“強前端、大后臺”建設,在各市供電公司建設業擴聯合服務中心,配齊用電檢查、裝表計量、配電運維、電網規劃等專業人員,按照統一指揮、信息共享、專業融合的原則,推行客戶用電工程“一站式”服務,推廣標準化供電方案模板,推行標準化典設圖紙;取消用電報裝圖紙審查和中間檢查,對辦電環節實行“多合一”“串改并”簡化……一系列舉措實施后效果立竿見影。筆者了解到,福建高、低壓客戶辦電環節已分別減少至4個、2個;接電時長減至47天、5天,較2018年縮短約三分之一。

  “客戶辦電,最怕流程多、環節雜、時間長。”福州供電公司市場及大客戶服務室副主管陳艷表示,業擴聯合服務中心的成立,抓住“痛點”對癥施治,實現客戶用電工程辦理全集約,讓客戶辦電更省心。

  此外,福建電力還充分利用“互聯網+”,推行“一碼辦電”服務,通過微信公眾號等7種線上渠道,實現18項常用業務“一次都不跑”,相對復雜的3項業務“最多跑一次”。

  成本降低 企業“減負”得實惠

  6月21日,福建鴻生高科環保科技公司生產車間內,伴著高效有序的流水線作業,一批預制鋼構墻體和樓梯模塊漸漸成型。目前,鴻生高科環保科技公司已入選國家級裝配式建筑產業示范基地,該公司副總裁謝百旺說:“供電公司靠前服務,給我們節約了百萬元成本。他們的承諾說到做到,實實在在。”

  在提升辦電體驗的同時,為企業降低辦電成本,成為福建電力優化用電營商環境的重要發力點。今年,福建電力主動履行社會責任,把原來應該由客戶投資的“高壓”接入部分改由該公司承擔,全面實行160千瓦及以下客戶以“低壓”方式接入,小微企業接電成本普降40%~90%。

  福建電力還加大客戶用電工程配套電網建設,不斷縮短客戶接電距離;對于省級及以上園區的新增高壓客戶,投資建設供配電設施延伸到客戶紅線,使客戶獲得電力路徑最短、接入成本最小。

  2018年5月,總投資220億元的士蘭明鎵化合物半導體項目入駐廈門海滄區,廈門供電公司共投入800萬元優化電源點布局,提早規劃建設園區內2座供電環網柜,并提前預留足夠的電力管溝通道,該項目工程負責人朱利榮表示,這樣既提高供電可靠性、節省電源側投資成本,又省去破路審批等一系列手續。

  為了從根本上減少客戶用能成本。福建電力結合泛在電力物聯網建設,積極推廣綜合能源服務,為工業和民用等領域提供節能降耗整體解決方案。針對制造企業,福建電力根據企業需求,為生產線安裝用電信息采集器,精準開展細化到產品類別的用電情況大數據分析,幫助客戶節能降耗,引導通過降電耗來降成本。同時,福建電力攜手地方政府,通過推動智慧城市建設,商業綜合體能耗有望降低15%以上;通過打造融合電費管理、家電控制等家庭電力物聯網,幫助客戶用好每一度電。

責任編輯:周小博   投稿郵箱:網上投稿

附件:

  【稿件聲明】凡來源出自中國電力新聞網的稿件,版權均歸中國電力新聞網所有。如需轉載請注明出處,想了解 更多精彩內容,請登錄網站:http://www.urmujo.icu

相關新聞
中国酒吧dj赚钱吗